Документы AlorVPN

Пользовательское соглашение

1. Общие положения

Настоящее соглашение регулирует использование сервиса AlorVPN. Запуская бота, регистрируясь, оплачивая услуги или получая доступ, пользователь подтверждает согласие с условиями. При несогласии использование сервиса необходимо прекратить.

2. Характер услуг

Сервис предоставляет цифровые услуги и товары нематериального характера: VPN-доступ, конфигурации, технические материалы, поддержку и сопутствующие функции. Ценность услуги включает инфраструктуру, сопровождение, обновления и техническую реализацию.

3. Гарантии и ответственность

Сервис предоставляется «как есть». Администрация не гарантирует отсутствие временных ограничений, задержек или сбоев и не отвечает за последствия действий третьих лиц, операторов связи, платформ и иных внешних систем.

4. Законность использования

Пользователь обязуется применять сервис в рамках действующего законодательства и самостоятельно отвечает за законность его использования в своей стране, регионе и сети.

5. Интеллектуальная собственность

Материалы, интерфейсы и инструкции сервиса охраняются законодательством. Их копирование, распространение, перепродажа или передача третьим лицам без разрешения запрещены.

6. Ограничение доступа

Администрация вправе ограничить или прекратить доступ при нарушении соглашения, злоупотреблениях, технической необходимости, требованиях закона или платёжных провайдеров.

7. Платежи и возвраты

Исключение возможно, если услуга фактически не была предоставлена по технической вине сервиса. Для рассмотрения такой ситуации необходимо обратиться в поддержку в течение 24 часов после оплаты. До обращения в поддержку пользователь обязуется не инициировать chargeback.

8. Конфиденциальность

Администрация может собирать минимально необходимые технические данные для работы сервиса, защиты инфраструктуры и поддержки пользователей и принимает разумные меры для их защиты.

9. Изменение условий

Актуальная редакция публикуется на этой странице. Продолжение использования сервиса после обновления означает согласие с новой редакцией.

10. Контакты

По вопросам использования сервиса пользователь может обратиться в поддержку через Telegram-бота AlorVPN.

Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Политика регулирует порядок обработки и защиты информации, передаваемой при использовании сервиса. Использование сервиса означает согласие с её условиями.

2. Сбор информации

Сервис может собирать идентификаторы аккаунта, техническую информацию об IP-адресе, браузере, устройстве и операционной системе, а также историю взаимодействий. Паспортные данные, документы и иная личная информация не требуются, кроме минимально необходимой для работы.

3. Использование информации

Информация применяется для обеспечения работы функций, связи с пользователем, поддержки, анализа и улучшения сервиса.

4. Передача третьим лицам

Данные не передаются третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом, необходимых для исполнения обязательств перед пользователем, включая работу платёжных систем, либо при согласии пользователя.

5. Хранение и защита

Данные хранятся в течение срока, необходимого для целей обработки. Администрация принимает разумные меры защиты, но не может гарантировать абсолютную безопасность передачи информации через интернет.

6. Ответственность

Пользователь понимает риски передачи информации через интернет. Администрация не отвечает за утрату или раскрытие данных, произошедшие по вине третьих лиц или пользователя.

7. Изменения политики

Условия политики могут обновляться. Продолжение использования сервиса означает согласие с актуальной редакцией.